あっという間に9月です、今年もあと4か月寒暖の差が激しいので風邪をひかないようにお気をつけください。
さて、当院ではお客様をお待たせしないというコンセプトがあり
電話予約をはじめとして、ＬＩＮＥ、ネット予約も受け付けておりますが…
時間を守れない方がいると少し混乱が生じてしまう事がありますので、以下の点を守っていただけると幸いです。
尚、当院では一部のクリニックや歯科医院のようにドタキャン、連絡なしのキャンセルに備えての二重の予約を取ってはおりません。
当日キャンセル、連絡なしのキャンセルの方が多くなると、キャンセル料の請求等検討しなければならなくなりますのでよろしくお願いいたします。
①予約時間は余裕をもってください。
どうしても、時間を無駄にしたくないという気持ちはわかりますが…予約時刻を過ぎて到着する方はとても困ります。
到着時間を予想し、余裕をもって予約をお取りください。
予約時間より早くついても、前の時間に余裕があればそのまま施術に入れることも多いです。
ギリギリにとった予約で結局時間を遅れてしまった場合、その次、またその次の予約しているかたに迷惑をかける事になります。
又、初診の方は問診表を書いていただく時間がありますので５～10分前には到着願います。
②予約の際は希望の時間をハッキリ言ってください。
よく、『何時に空いてますか？』と言ってくる人がいます、場合によっては空き時間が点在することがありそのすべてをお伝えするのは時間的に非常に無駄になります。
来れる時間をハッキリお伝えください。
例 『あと10分で到着できるから、予約とれる？』『17時前後に予約をとりたい』等時間をハッキリしていただけると助かります。
尚、ＬＩＮＥでの急な予約は返信できない事が多いので、当日予約はなるべくお電話でお願いいたします。
もし希望の時間に他の予約が入っている場合は、前後の近い時間を提案させていただきます。
③希望の時間がある場合は前日以前にご予約ください。
当日予約も受け付けしておりますが、当日のご案内は希望の時間に案内できないことが多いです。
当院では一か月前からの予約も受付しております、好きな時間に予約を取りたい場合は来院時に次回の予約を取る次回予約、前日以前に予約を取っていただく事前予約をお勧めします。
以上の事を踏まえた上でのご利用、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。